In de functie van Marketeer & Business Analist ondersteun je de afdelingen Sales, Service & Parts, Used en Verhuur op diverse gebieden. Je bent verantwoordelijk voor marktonderzoek en analyse, je ziet trends en ontwikkelingen in de markt, vertaalt deze ontwikkelingen naar voorstellen en implementeert de voorstellen.
Je ondersteunt deze afdelingen in projecten op het gebied van verbetering van hun propositie en diverse ad-hoc vraagstukken. Je zet een klanttevredenheidssysteem op en meet doorlopend de klanttevredenheid, rapporteert de resultaten en doet verbetervoorstellen. Daarnaast bereid je presentaties voor ten behoeve van externe stakeholders (waaronder o.a. de RvC), regiomeetings van de afdelingen Sales en Service en onze periodieke webcast voor het personeel. En tot slot ligt de coördinatie en uitvoer van activiteiten voor het bereiken en behouden van de gewenste datakwaliteit in SuperOffice CRM binnen deze functie.
Met het breedste product assortiment in de markt en een landelijk dekkend service en support netwerk, biedt Heffiq met 150 medewerkers slimme oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen op het gebied van intern transport. Daarbij is Heffiq tevens dealer van Kärcher vloerreinigingsmachines, HSS magazijnoplossingen en Carer zware elektrische heftrucks.
Heffiq is in 2021 opgenomen in de Pallieter Group. De Pallieter Group is een familieholding met 4 domeinen, namelijk Pallieter Trucks (o.a. DAF, FIAT en Iveco dealerschap), Pallieter Invest (BMW en Mini dealerschap), Pallieter Tools (gericht op de professionele bouwsector met het leveren van o.a. hang- en sluitwerk, dorpels en geavanceerde ventilatiesystemen) en tot slot Pallieter RENEFF (bedrijven met focus op duurzaamheid & energie efficiëntie).
Je maakt deel uit van een team bestaande uit een Marketeer, een Telemarketeer en een Heftrucktrainer.
✅ | Je hebt een HBO CE/Bedrijfskunde opleiding afgerond of HBO werk- en denkniveau door ervaring verkregen |
✅ | Je hebt een hands-on mentaliteit, bent communicatief sterk, werkt gestructureerd, bent initiatiefrijk en zelfstandig |
✅ | Je bent analytisch en wilt de data begrijpen |
✅ | Commerciële instelling en communicatief vaardig |
✅ | Je kunt kort en bondig rapporteren |
✅ | Je hebt ervaring met Microsoft Office, SuperOffice CRM is een pré |
✅ | Kennis van de Engelse taal |
✅ | Een leuke afwisselende en verantwoordelijke baan |
✅ | Een gedegen inwerkprogramma waar je uitgebreid kennis maakt met de organisatie en onze producten |
✅ | Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao Metalelektro |
✅ | Veel vrije tijd, een 39-urige werkweek met 27 verlofdagen en 6,5 ATV-dagen. Een 32-urige week is bespreekbaar |
✅ | Uitstekende pensioenregeling bij het PME pensioenfonds |
✅ | Laptop en smartphone |
De eerste twee maanden van jouw dienstverband doorloop je een inwerkprogramma. Je leert de organisatie, jouw collega’s en de Hyster producten kennen. Daarnaast volg je diverse (online) trainingen.
Voel jij je aangesproken door deze vacature en wil je met ons kennismaken? Of wil je eerst weten wat jouw mogelijkheden binnen Heffiq zijn? Stuur dan of jouw CV en motivatie. Of neem telefonisch contact op met Liesbeth Wedda van de afdeling HR op nummer 0347-349400